כשחברת תרופות גלובלית כמו ROCHE רוצה לפנות לקהל רגיש של מטפלים (CAREGIVERS) בחולים אונקולוגיים, האתגר הוא משולש: להעביר מסר של תמיכה אמיתית, לעמוד ברגולציה פנימית מחמירה של תעשיית התרופות, ולהגיע לקהל היעד הנכון באופן הממוקד ביותר. מיזם "רוש מושיטה יד" נועד לחשוף את שכבת המטפלים למעטפת תכני הרווחה של החברה, תוך חשיפה של החולים ובני משפחותיהם לפתרונות ROCHE.
הנתונים המרשימים במבט ראשון
- 220% עלייה בכניסות לאתר
- 2M+ חשיפות במדיה
- 4 ₪ עלות CPM חסכונית
האתגר המורכב שעמד מולנו
מיזם רוש מושיטה יד, יוזמה של חברת ROCHE הגלובלית, התמודד עם האתגרים הבאים:
- קהל יעד רגיש וספציפי – הצורך לפנות לשכבת ה-CAREGIVERS המטפלים בחולים אונקולוגיים באופן עדין ומדויק
- רגולציה פנימית מחמירה – כל התכנים נדרשו לעבור רגולציה פנימית מחמירה מאוד, מה שיצר אתגר ביצירת תוכן אפקטיבי
- משימה כפולה – חשיפת המטפלים למעטפת תכני הרווחה תוך חשיפת החולים ובני המשפחות לפתרונות החברה
- פילוח ממוקד במיוחד – הצורך בפילוח קהל היעד בצורה הממוקדת ביותר להבטחת חשיפה אפקטיבית
האסטרטגיה שפיתחנו
שלב 1: פילוח קהל יעד ממוקד
זיהוי מדויק של שכבת ה-CAREGIVERS והבנת הצרכים הייחודיים שלהם תוך התאמה לרגולציה הנדרשת
שלב 2: יצירת תוכן מותאם
פיתוח תכנים שעברו רגולציה פנימית מחמירה תוך שמירה על יעילות המסר והרלוונטיות
שלב 3: חשיפה אפקטיבית ומדודה
ביצוע קמפיינים ממוקדים עם מעקב צמוד אחר איכות הקהל ורמת המעורבות
לפני מול אחרי – השוואת התוצאות
| מדד | לפני | אחרי |
|---|---|---|
| כניסות לאתר | רמה בסיסית | עלייה של מעל 220% |
| חשיפות במדיה | מוגבלות | מעל שתי מיליון חשיפות |
| עלות CPM | לפי בנצ'מארק | כ-4 שקל – נמוך מהסטנדרט |
| איכות הקהל | לא מדודה | מעורבות של דקות ולא שניות |
התוצאות המפורטות שהשגנו
- עלייה דרמטית בכניסות לאתר – הצלחנו להשיג עלייה של מעל 220% בכניסות לאתר מקהל היעד שפולח בצורה הממוקדת ביותר, מה שמעיד על הצלחת האסטרטגיה הממוקדת.
- חשיפה רחבה בעלויות נמוכות – השגנו מעל שתי מיליון חשיפות בכלי המדיה השונים בעלויות מדיה הנמוכות בהרבה מהבנצ'מרק המקובל (כ-4 שקל לכל אדם שנחשף) – יעילות עלות מרשימה.
- איכות קהל יוצאת דופן – אחת האינדיקציות המרכזיות לאיכות הקהל שהתקבלה היא שקהל היעד שפילחנו לא רק הגיע לאתר אלא גם שהה בו באופן אקטיבי והפגין מעורבות במשך כמה דקות ולא שניות בודדות בלבד.
- התמודדות מוצלחת עם רגולציה – למרות שהתכנים עברו רגולציה פנימית מחמירה מאוד ולא בהכרח יצאו באופן המדויק שהוכנו, בשורה התחתונה התכנים שהוכנו וקודמו הניבו עלייה של מאות אחוזים.
המפתח להצלחה – מה למדנו?
התוצאות הושגו תוך התמודדות עם רגולציה מחמירה של תעשיית התרופות, מה שמוכח כי גישה מקצועית ומותאמת לאילוצים רגולטוריים יכולה לייצר תוצאות מרשימות גם בתחומים רגישים ומוסדרים.
השילוב בין פילוח ממוקד במיוחד ותוכן מותאם לרגולציה הוביל לא רק לתוצאות כמותיות מדהימות, אלא גם לאיכות קהל גבוהה במיוחד שמתבטאת במעורבות ארוכת טווח באתר.
רוצה לפרוץ שוק תחרותי בתחום שלך? לפרטים ויצירת קשר >>
