מכללת תל-חי: יותר לידים ומיליון וחצי שקל חיסכון

כשמכללה אקדמית השוכנת בצפון מתמודדת עם מלחמה שמפנה את האוכלוסייה ויוצרת חוסר יציבות כלכלי ורגשי, האתגר הוא לא רק לשמור על כמות הנרשמים – אלא להגדיל אותה תוך הקפדה על איכות גבוהה וחיסכון בעלויות. מכללת תל-חי הגיעה אלינו תחילה לבקרה דיגיטלית על הספקים החיצוניים, ולאחר שהוכחנו את עצמנו, קיבלנו את האחריות המלאה על הדיגיטל.

הנתונים המרשימים במבט ראשון

• 145% עלייה בלידים חודשיים
• 70% שיפור באיכות הלידים
• 1.5M ₪ חיסכון בעלויות

האתגר המורכב שעמד מולנו

מכללת תל-חי, מוסד השכלה גבוהה בצפון, התמודדה עם האתגרים הבאים:

• מהפכה דיגיטלית מלאה – מעבר מבקרה דיגיטלית על ספקים חיצוניים לניהול מלא של הדיגיטל מא' ועד ת', תוך שיפור כמות ואיכות הלידים

• אתגרי מלחמת חרבות ברזל – התמודדות עם פינוי תושבים מהצפון, ירידה בביקוש ללימודים אקדמיים וחוסר יציבות כלכלי ורגשי

• חיזוק חוגים ספציפיים – עבודה על פיצוחים אסטרטגיים עבור המכללה בכלל והחוגים המחייבים חיזוק בפרט

• אופטימיזציה של תהליך הלידים – עבודה מול מרכז הייעוץ וההכוונה לטיוב ה-FLOW של הלידים מרגע כניסתם ועד לסגירתם

האסטרטגיה שפיתחנו

שלב 1: הוכחת יכולת ומעבר הדרגתי
תחילה בקרה דיגיטלית על ספקים חיצוניים למשך 3 חודשים, ולאחר הוכחת התוצאות – קבלת האחריות המלאה

שלב 2: שיתוף פעולה עם מרכז ההכוונה
הבנת תהליך הליד המלא עד לסגירתו, לטיוב וערון מסרי הקמפיינים ודיוק קהלי היעד

שלב 3: התאמה למצב המלחמה
שילוב מסרים רגשיים וספציפיים למצב הקיים, תוך הגברת תדמית המכללה כמוסד מוביל ואמין

לפני מול אחרי – השוואת התוצאות

התוצאות המפורטות שהשגנו

• עלייה חסרת תקדים בלידים – השגנו כניסה של 750 לידים בממוצע בחודש, מדובר בעלייה של מעל 145% בהשוואה לגורם המקדם הקודם, תוך שמירה על איכות גבוהה.

• שיפור דרמטי באיכות הלידים – רשמנו עלייה של לא פחות מ-70% באיכות הלידים הנכנסים שהפכו לרלוונטיים ו"חמים" יותר, מה שמגדיל את שיעורי ההמרה לנרשמים.

• חיסכון עצום בעלויות – הניבנו חיסכון כולל של מעל מיליון וחצי שקלים בעלויות הלידים בהשוואה למשרד הקודם, תוך השגת תוצאות משמעותית טובות יותר.

• הצלחה גם בתקופת מלחמה – למרות האתגרים של מלחמת חרבות ברזל, הצלחנו להגיע ואף לחצות את יעדי המכללה בכמות ואיכות הלידים והנרשמים לשנה הנוכחית.

המפתח להצלחה – מה למדנו?

התוצאות הושגו תוך תקופה של שנתיים של שיתוף פעולה מוצלח, מה שמוכח כי גישה הדרגתית ושיתוף פעולה הדוק עם הצוות הפנימי יכולים לייצר תוצאות יוצאות דופן.

השילוב בין הבנה עמיקה של תהליך הלידים והתאמה למצבים משתנים (כולל תקופת מלחמה) הוביל לא רק להצלחה כמותית מרשימה, אלא גם לחיסכון כלכלי משמעותי ושיפור איכותי בולט.

רוצה לפרוץ שוק תחרותי בתחום שלך? לפרטים ויצירת קשר >>